Kullanım Koşulları, İptal & İade
Abonelik hizmetimizin işleyişi, sipariş süreci ve iptal/iade kuralları. Sipariş vermeden önce lütfen okuyun.
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
1. Genel
kirpintikolaj.com.tr üzerinden verilen abonelik siparişleri bu koşullara tabidir. Sipariş oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kırpıntı, malzeme temini veya mevzuat gereği koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
2. Nasıl çalışıyoruz?
Siparişten teslimata kadar süreç beş adımdan oluşur:
- 1. adım — İletişim (aynı gün). Kutunu Kur aracıyla seçimini yapar, iletişim formunu doldurursun. Talebini genellikle aynı iş günü onaylarız.
- 2. adım — Onay & ödeme (1–2 gün). Paketini, temanı ve teslimat adresini teyit eder, ödeme bağlantısını paylaşırız. Ödeme sitede alınmaz.
- 3. adım — Hazırlık (3–5 gün). Kutun Cihangir'deki atölyede elle kurulur; el yazısı kartın yazılır.
- 4. adım — Kargo (1–4 iş günü). Kutun kargoya verilir, takip numarası e-postana gelir. İstanbul içi 1–2, diğer iller 2–4 iş günü.
- 5. adım — Sonraki aylar. Aboneliğin devam ettikçe her ay yeni tema aynı akışla kapına gelir.
3. Fiyatlar ve ödeme
Sitede belirtilen fiyatlar örnek fiyat olup KDV dahildir ve TL üzerindendir. Yurt içi kargo tüm paketlere dahildir; yurt dışı gönderim kapsam dışıdır. Aylık abonelikte ücret her dönem başında, 3 aylık ve yıllık paketlerde ise peşin tahsil edilir.
4. İptal koşulları
İptal talebiniz, bir sonraki kutunun hazırlığına başlamadan önce ulaştığında ücretsiz işleme alınır. Hazırlık başladıktan sonra yapılan iptallerde aşağıdaki kademeler uygulanır:
| Talep zamanı (kargo tarihine göre) | İade oranı |
|---|---|
| 7 gün ve daha önce | Tam iade |
| 3–6 gün önce | %50 iade (hazırlanan malzeme bedeli düşülür) |
| 2 gün ve sonrası / kargo verildikten sonra | İade yapılmaz, kutu gönderilir |
3 aylık ve yıllık paketlerde henüz gönderilmemiş kutular için kalan bedel, gönderilen kutu sayısı düşülerek iade edilir.
5. Cayma hakkı ve iade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, kişiye özel hazırlanmayan ilk kutu tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Açılmamış ve kullanılmamış kutular iade edilebilir; hijyen ve içerik bütünlüğü nedeniyle açılmış malzeme setlerinde iade kabul edilmez. Onaylanan iadeler 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine yapılır.
6. Eksik veya hasarlı ürün
Kutunuz eksik ya da kargoda hasar görmüş şekilde ulaşırsa, teslimden itibaren 7 gün içinde fotoğrafıyla bize yazın. Eksik parçayı veya hasarlı kutuyu ücretsiz yeniden gönderiyoruz.
7. Mücbir sebep
Olağanüstü hava koşulları, doğal afet, salgın, grev veya tedarik zincirindeki aksaklıklar gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda gönderim ertelenebilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendirir, kutunuzu ek ücret almadan bir sonraki uygun döneme aktarırız.
8. Fikri mülkiyet
Kutularda yer alan özgün tasarımlar, desenler ve baskılar Kırpıntı'ya aittir; kişisel ve hobi amaçlı kullanım için sunulur. Ticari çoğaltım için önceden yazılı izin gerekir.
9. İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@kirpintikolaj.com.tr ya da +90 212 249 37 18. Kişisel verilerinize ilişkin Gizlilik Politikası.